Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zo888 tại zo888.club, bao gồm website, ứng dụng web và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ zo888, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
zo888 ("chúng tôi", "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ hàng triệu thành viên trên khắp cả nước từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin của bạn một cách nghiêm túc, minh bạch và có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho:
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
zo888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản Zalo/Telegram | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web trên zo888 | Tùy chọn |
Lưu ý: zo888 không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví điện thoại (MoMo, ZaloPay), mã PIN thẻ ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba được chứng nhận.
Dữ liệu cá nhân của bạn được zo888 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Cam kết: zo888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu và không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
zo888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
zo888 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ zo888 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng.
Cam kết rõ ràng: zo888 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
zo888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của zo888.
zo888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và cookie được xóa sau tối đa 24 tháng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zo888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà zo888 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của zo888 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn lo ngại về việc người thân dưới 18 tuổi có thể truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung của trình duyệt hoặc phần mềm bảo vệ trẻ em. Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.
zo888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zo888 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zo888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.
zo888 tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Chúng tôi xây dựng nền tảng với triết lý "bảo mật theo thiết kế" – nghĩa là bảo vệ dữ liệu được tích hợp vào từng tính năng ngay từ đầu, không phải bổ sung sau.
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và đúng quy trình.
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân zo888 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.
Cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ zo888.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zo888 được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
zo888 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Bảo vệ tài khoản của bạn bằng lớp xác thực bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ an toàn.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, zo888 cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chính sách bảo mật của zo888 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.